Rätten att göra en konsumentreklamation gäller på produkter med fel. Om du upptäcker ett fel ber vi dig att registrera ditt klagomål via vår Retur Portal. Ange det aktuella ordernumret samt den e-postadress som användes vid köpet. Följ de visade stegen och se till att ange all begärd information. 

När din förfrågan har registrerats och granskats kommer du att bli kontaktad med ytterligare information. 

Observera att defekter orsakade av konsumenten, till exempel slitage eller olyckor, inte kommer att accepteras som reklamationer. 

Vid tvist informerar vi om att du som kund kan överklaga till en av de organ som anges på Europeiska kommissionens webbplats för tvistlösning online hos Europeiska Unionen.